プライバシーポリシー

1. 収集するユーザーデータの種類

1.1 当社は、当社ウェブサイトの利用に関する情報、とりわけお客様の閲覧行動（閲覧したページ、クリックしたリンク等）に関する情報を収集する場合があります。これらの情報の一部は、お客様が当社ウェブサイトを閲覧する際にウェブブラウザに設置されるクッキーを通じて収集されることがあります。当社が求める情報は当社が保持し、本プライバシーポリシーに記載のとおり利用されます。当社は、健康、人種、宗教、政治的意見または哲学的信条、性的嗜好もしくは性的指向に関する情報など、いかなる「特別な種類の情報」も求めておらず、収集する意図もありません。

1.2 お客様が当社ウェブサイトにページを要求されると、当社サーバーは HTTP リクエストヘッダー、JavaScript または類似の技術的手段によって提供される情報（IP アドレス、リクエストの時刻、リクエストされた URL その他の情報を含む）を記録します。当社は、ウェブサイトを正しく動作させ、お客様がウェブサイト上でご覧になる機能を提供するためにこれらの情報を収集しています。当社サーバーはこれらの情報を用いてページを配信しているためです。また当社は、訪問者が当社ウェブサイトをどのように利用しているかを把握し、お客様のニーズに合うようウェブサイト、そのコンテンツおよび機能をどのように改善できるかを検討するためにも、これらの情報を利用します。ただし、これらの情報はウェブサイトを閲覧する個人の識別情報とは結び付けられません。

1.3 お客様が本ウェブサイトをご利用になる際、VtoSave または VtoSave が認めた信頼できる第三者が、本ウェブサイトおよびそれにより提供されるサービスのご利用を円滑にするため、お客様のコンピュータに関する一定の技術情報および経路情報（環境変数とも呼ばれます）を収集する場合があります。お客様がインターネットを閲覧される際、当社のインターネットドメインのいずれかでコンテンツにアクセスするたびに、お客様のブラウザは自動的に一部の情報を VtoSave に送信します。そのような情報の例としては、閲覧された特定のウェブページの URL、ご利用のコンピュータの IP（インターネットプロトコル）アドレス、または本ウェブサイトへのアクセスに使用されているブラウザのバージョンなどが挙げられます。これらの情報はすべて VtoSave が収集し、お客様に提供するサービスの改善に役立てられる場合があります。

1.4 当社は、サービスの提供、広告の表示、ならびにお客様によるサービスの利用状況および広告が閲覧されているかどうかの分析のために、クッキーおよびこれに類する技術を使用します。当社のサイト、サービス、ツールまたはメッセージの利用および閲覧を継続されることにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載のとおりのクッキーの使用に同意されたものとします。

1.5 当社ウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合もあります。VtoSave はそれらウェブサイトのプライバシー慣行または内容について責任を負いません。訪問される各ウェブサイトのプライバシーに関する記載を注意深くお読みになることをおすすめします。VtoSave は、本ウェブサイトまたはサービスを通じて第三者のアプリケーションをご利用いただけるようにする場合があります。お客様が第三者のアプリケーションを有効にした際に VtoSave が収集する情報は、本プライバシーポリシーに基づき処理されます。当該第三者のアプリケーション提供者が収集する情報は、その提供者のプライバシーポリシーに従います。

2. お客様の個人情報の利用目的

お客様の個人情報を収集・利用する主な目的は次のとおりです。

a) サービスの提供および改善。当社は、サービスの開発、提供および改善、アップデートの提供、技術的な問題の解決、ならびにサービスの利用に関する傾向の把握および分析のためにお客様の情報を利用します。

b) 広告の表示。当社は、サービスを無料でご利用いただけるようにするため、第三者の広告を表示する目的でお客様の情報を利用する場合があります。

c) クロスプロモーション。当社は、自社サービスの相互紹介のためにお客様の情報を利用する場合があります。

d) 広告目的でのトラッキングおよび不正防止。お客様の情報は、当社の広告キャンペーンの成果を測定し、当該キャンペーンにおける不正行為を特定・防止するために利用されます。

e) 分析および調査。当社は、サービスの利用状況を把握するためにお客様の情報を利用します。また、潜在的な問題の追跡や、サービスに関連する新機能の検証など、調査目的でレポートや分析を作成する場合もあります。

f) セキュリティ。当社は、サービスの安全性およびセキュリティを高めるためにお客様の情報を利用します。

g) カスタマーサポート。当社は、お客様へのサポート提供およびお問い合わせへの対応のためにお客様の情報を利用します。

h) 法令上の義務。適用される法令上または規制上の義務を遵守するため。これには、司法手続の一環として、召喚状、令状、裁判所命令その他の法的手続に応じるため、または法執行機関もしくは政府当局による正式・非正式を問わない調査もしくは要請の一環として行う場合が含まれます。

i) お客様がクッキー等を通じたデータおよび閲覧データの処理について同意された場合。

3. クッキーの使用

3.1 当社は、サービスをさまざまな形で提供・測定・改善するために、クッキーおよびウェブビーコン、ピクセルタグ、ローカル共有オブジェクト（「フラッシュクッキー」）などの類似技術を使用します。クッキーとは、当社サーバー上でお客様のコンピュータを識別する小さなテキストファイルです。クッキー自体は個々の利用者を識別するものではなく、使用されているコンピュータを識別するにすぎません。クッキーが個人情報の収集に用いられることはありません。

3.2 お客様はいつでも、すべてのクッキーを受け入れる、クッキーが発行された際に通知する、またはクッキーの受信を一切拒否するよう、ご自身のコンピュータを設定できます。設定方法はブラウザソフトウェアの種類によって異なります。詳細は通常、お使いのブラウザのヘルプメニューでご確認いただけます。クッキーに関してどのような選択が可能かを知るため、設定をご確認になることをおすすめします。コンピュータ上のすべてのクッキーを拒否することもできますが、その場合、サービスの一部の機能しかご利用いただけなくなることがあります。

3.3 当社はまた、複数の分析パートナーと連携しており、これらのパートナーはクッキーおよび類似技術を用いて、利用者がサービスをどのように使用しているかの分析を支援しています。当社サービスをご利用いただくことで、お客様は当社によるクッキーの使用に同意したものとみなされます。なお、当社のパートナー、関連会社およびサービス提供者によるクッキーの使用を含む第三者クッキーは、当社のプライバシーに関する記載の対象外です。当社はこれらのクッキーにアクセスすることも制御することもできません。加えて、第三者クッキーが直接収集したクッキー固有の情報に VtoSave がアクセスすることもできません。ご自身のクッキー固有の情報にアクセスまたは確認されたい場合は、当該クッキーを管理する第三者にお問い合わせいただく必要があります。これらのクッキーは、当社ウェブサイトの閲覧に不可欠なものではありません。

4. ユーザーデータの利用と共有

当社サービスをご利用いただくことで、お客様は上記の個人情報の収集および保管に同意されたものとします。当社は厳格なセキュリティおよび機密保持の基準に従ってお客様のデータを管理・保護します。お客様のデータは、次の者または状況を除き、第三者に開示されることはありません。

a) 当社は、サービスの開発・保守・提供および顧客対応の管理を支援するために個人データにアクセスすることがある関連会社、ならびにサービスに関して当社を支援するサービス提供者に対し、お客様の個人データを共有する場合があります。

b) 当社は、お客様の関心に沿った広告を配信するため、位置情報、ブラウザおよびクッキーのデータ、その他サービス利用に関するデータなど一定の情報を、当社の事業パートナーと共有する場合があります。

c) 当社はまた、特定のサービスの利用傾向の把握や、匿名化された利用データに基づく独立した調査を支援するため、個人を特定しないデータを関心のある第三者と共有する場合があります。当社サービス内には、第三者のウェブサイトまたはアプリケーションへのリンクが含まれることがあります。当社は、第三者のウェブサイトまたはアプリケーションの内容やプライバシー遵守について責任を負いません。それらのウェブサイトまたはアプリケーションのプライバシーに関する記載および適用条件をご確認ください。

d) 法令その他の目的のため。当社は、法的手続および法的請求、カスタマーサービスの要請、技術的問題に関して調査、防止もしくは対応するため、または法令で求められる場合に、情報にアクセスし、保存し、開示することがあります。

e) 事業譲渡等。合併、買収または資産譲渡の結果、VtoSave もしくは特定のサービスの全部または一部の所有権または支配権が変更される場合、当社はお客様の情報を新たな所有者に移転することがあります。

f) データの処理および移転。VtoSave は、業界標準のファイアウォールおよびパスワード保護システムによって保護された安全なデータネットワークを運用しています。当社のセキュリティおよびプライバシーに関する方針は定期的に見直され、必要に応じて強化されており、利用者から提供された情報にアクセスできるのは権限を有する担当者のみです。VtoSave は、お客様の情報が安全に、かつ本プライバシーポリシーに従って取り扱われるよう措置を講じています。個人情報に適用される法令は国によって異なるため、当社の各拠点その他の事業活動においては、適用される法的要件に応じて追加の措置を講じる場合があります。お客様の情報にアクセスできるのは、業務上必要とする VtoSave の従業員に限られます。お客様の個人情報の法定保存期間は、VtoSave に適用される法令上の義務に従って VtoSave が定めます。

g) お客様が本ウェブサイトを通じて VtoSave に個人情報を送信される場合、当該情報が国境を越えて移転される可能性があることを理解し、これに同意されたものとします。加えてお客様は、本プライバシーポリシーに従い、またお客様にサービスを提供するために、VtoSave がお客様の情報をお客様の居住国以外の国において移転、処理、保管および利用することを承諾されます。すべてのデータ移転は、個人データの保護に関する適用規制に適合する適切な保証措置、とりわけ契約上、技術上および組織上の保証措置の下で行われます。

5. 広告

当社サイトに表示される広告は、クッキーを設定することがある広告パートナーによって利用者に配信される場合があります。これらのクッキーにより、広告サーバーはオンライン広告を送信するたびにお客様のコンピュータを認識し、お客様またはそのコンピュータを使用する他の方に関する個人を特定しない情報を集約できます。この情報により、広告ネットワークは、とりわけお客様が最も関心を持つと考えられるターゲティング広告を配信できるようになります。本プライバシーポリシーは、広告主によるクッキーの使用を対象としていません。

6. セキュリティ

VtoSave では、お客様の情報のセキュリティを最優先事項としています。当社は、不正アクセス、漏えいまたは破壊からデータを保護するため、多数の厳格な対策を講じています。お客様のデータは、最高水準のセキュリティ基準を満たす施設にのみ保管されます。専門の警備担当者が、ビデオ監視その他の電子的手段により、当社施設への物理的な立ち入りを厳重に監視しています。

7. 児童の保護

VtoSave のウェブサイトおよび同サイト上で提供されるサービスは、18 歳未満のお子様、または適用法令で認められる年齢に満たない方を対象としていません。もっとも当社は、認められる年齢に満たないお子様が本ウェブサイトにアクセスし、ニュースレターを購読したり、ソフトウェアやサービスを購入したり、ソフトウェアをダウンロードしたりする可能性があることを認識しています。情報の収集については上記のとおりです。保護者および法定後見人の方は、お子様の個人識別情報の確認、削除または収集の停止を当社に請求できます。ご請求は、書面または [email protected] 宛のメールにてお願いいたします。

8. ユーザーデータの保存期間

8.1 当社は、適用法令に従い、契約上の義務を履行し当社の権利を保護するため、お客様にサービスを提供するうえで必要な期間、お客様の情報を保持します。サービス提供のために当該情報が不要となった後は、正当な事業目的のためにのみ保持します。ただし一定の場合には、法令上の義務を遵守するため、または法的請求の立証、行使もしくは防御のため、より長期間にわたりデータを保持しなければならないことがあります。

8.2 お客様が当社サービスの利用を終了された後も個人データを保持する必要がある場合、当該情報は集計され匿名化された形式で保管されます。

8.3 本プライバシーポリシーは、当社の一般的な取り扱いをご理解いただくためのものであり、想定されるすべての開示を列挙できるとは限りません。上記に記載した状況を除き、当社はお客様の情報が決して開示されないことを保証するものではありません。たとえば、第三者が当社ウェブサイトに送信された、または保存されているデータを不正に傍受もしくは取得する可能性、技術的障害が生じる可能性、あるいはデータへの不正アクセス、誤用または濫用が発生する可能性があります。

8.4 当社は商業的に合理的な方法でお客様のプライバシーの保護に努めていますが、お客様の情報や通信が常に機密かつ安全に保たれることを保証することはできません。

9. お客様の権利

9.1 データ保護法およびプライバシー法により、お客様の管轄区域に応じて、個人データに関する一定の権利が認められる場合があります。当該権利には次のいずれか、またはすべてが含まれることがあります。

a) アクセス権：当社が保有するお客様に関する個人情報にアクセスする権利があります。

b) 訂正権：不正確な個人情報の更新または訂正を求める権利があります。

c) 同意：同意の範囲を変更する権利があります。

d) 削除権：お客様の個人情報の削除を求める権利があります。

9.2 [email protected] 宛にメールでご連絡ください。可能な限り速やかにご請求へ対応いたします。お客様のプライバシー保護のため、申請書へのご記入と本人確認書類のご提出をお願いしております。ご提出いただけない場合、または提供された情報が虚偽であり本人確認ができない場合には、ご請求を処理できません。第三者に代理でご請求いただく場合は、委任状に加え、お客様および代理人双方の本人確認書類をご提出ください。

10. 本プライバシーポリシーの更新

10.1 VtoSave は定期的にプライバシーポリシーを変更します。本プライバシーポリシーの条項は、事前の通知なく随時変更される場合がありますので、変更の有無について定期的にご確認ください。

10.2 当社が収集した個人データは、収集時点で有効であった本プライバシーポリシーの規定に従って取り扱われます。本プライバシーポリシーの変更が掲載された後もお客様が当社サービスの利用を継続される場合、当該変更に同意したものとみなされます。

11. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やご提案がございましたら、[email protected] までご連絡ください。